Оплата и доставка
Как оформить заказ на сайте LXP Mechanics
Оплата и доставка
Как оформить заказ на сайте
LXP Mechanics
LXP Mechanics
1. Выбор товара
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров (например, Заточные Системы). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристики полноразмерными фотографиями.
2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.
3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки «Отправить заказ», он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.
5. Уточняем детали
При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.
Вы также можете самостоятельно связаться c нами для оформления заказа, написав нам в WhatsApp или Telegram:
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров (например, Заточные Системы). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристики полноразмерными фотографиями.
2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.
3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки «Отправить заказ», он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.
5. Уточняем детали
При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.
Вы также можете самостоятельно связаться c нами для оформления заказа, написав нам в WhatsApp или Telegram:
Приятных вам покупок!
Доставка
В настоящий момент доставка осуществляется только на территории России. Мы работаем над возможностью доставки в другие страны.
Переход права собственности от продавца к покупателю на приобретённый в интернет-магазине «LXP Mechanics» товар происходит с момента зачисления оплаты за товар на счёт продавца. С момента зачисления оплаты за товар на счёт продавца до передачи товара покупателю или курьерской (почтовой) службе товар находится на ответственном хранении у продавца. Продавец передаёт товар покупателю лично, либо, по желанию покупателя и за его счёт, отправляет товар курьерской или почтовой службой от имени и по поручению покупателя. Доставка товара покупателю почтовой или курьерской службой не является зоной ответственности продавца. Доставка по Санкт-Петербургу, Москве и России осуществляется любой курьерской или почтовой службой по выбору покупателя.
Доставка оплачивается отдельно.
Наш партнер: СДЕК
Переход права собственности от продавца к покупателю на приобретённый в интернет-магазине «LXP Mechanics» товар происходит с момента зачисления оплаты за товар на счёт продавца. С момента зачисления оплаты за товар на счёт продавца до передачи товара покупателю или курьерской (почтовой) службе товар находится на ответственном хранении у продавца. Продавец передаёт товар покупателю лично, либо, по желанию покупателя и за его счёт, отправляет товар курьерской или почтовой службой от имени и по поручению покупателя. Доставка товара покупателю почтовой или курьерской службой не является зоной ответственности продавца. Доставка по Санкт-Петербургу, Москве и России осуществляется любой курьерской или почтовой службой по выбору покупателя.
Доставка оплачивается отдельно.
Наш партнер: СДЕК
Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам СДЭК в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК. Информация о тарифах.
Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.
В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.
Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.
В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.
Просим обратить внимание!
Согласно оферте и правилам транспортных компаний получатель должен проверить посылку при получении на наличие каких-либо проблем.
— При приеме заказа в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной.
— Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана.
— При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций
(может быть: поврежденный товар, отсутствие какого-либо товара, товар, который вы не заказывали, оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов).
Данный осмотр необходимо произвести в присутствии сотрудников транспортной компании в ПВЗ или при курьере. В случае несоответствия заказанного и полученного, либо повреждений, требуется составить акт о несоответствии вложений, согласно которому после возвращения курьера на склад будет зарегистрирована претензия. Транспортные компании не принимают претензии о поврежденном или отсутствующем товаре без данного акта.
— При приеме заказа в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной.
— Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана.
— При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций
(может быть: поврежденный товар, отсутствие какого-либо товара, товар, который вы не заказывали, оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов).
Данный осмотр необходимо произвести в присутствии сотрудников транспортной компании в ПВЗ или при курьере. В случае несоответствия заказанного и полученного, либо повреждений, требуется составить акт о несоответствии вложений, согласно которому после возвращения курьера на склад будет зарегистрирована претензия. Транспортные компании не принимают претензии о поврежденном или отсутствующем товаре без данного акта.
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCardWorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты.
2. Номер карты.
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты).
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте).
5. CVC2/CVV2 код.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты.
2. Номер карты.
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты).
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте).
5. CVC2/CVV2 код.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т. д.
- Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
- Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
- Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:
Для возврата товара запросите бланк по электронной почте: lxpmechanics@yandex.ru
или напишите нам в WhatsApp или Telegram:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:
- Если сохранены его потребительские качества и товарный вид, неотличимы от нового изделия. Товар не должен иметь следов эксплуатации.
- Сохранена оригинальная упаковка и полная комплектация, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Заполнен бланк возврата, предоставлена копия паспорта.
Для возврата товара запросите бланк по электронной почте: lxpmechanics@yandex.ru
или напишите нам в WhatsApp или Telegram:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней с момента поступления посылки в офис СДЭК по адресу: 188 673, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, д. Новое Девяткино, ул. Арсенальная, 6, 1 этаж.
Информация по пункту выдачи СДЭК:
https://www.cdek.ru/ru/offices/view/dev2/
Если Вы производите возврат некачественного товара, то стоимость доставки и сопутствующих расходов будет возмещена Вам. Для этого предоставьте чек, выданный Вам при отправке товара и чеки подтверждающие дополнительные расходы, одним из способов:
— отправив скан-копию чека на адрес электронной почты lxpmechanics@yandex.ru
или
— вложив копию чека в почтовое отправление.
Информация по пункту выдачи СДЭК:
https://www.cdek.ru/ru/offices/view/dev2/
Если Вы производите возврат некачественного товара, то стоимость доставки и сопутствующих расходов будет возмещена Вам. Для этого предоставьте чек, выданный Вам при отправке товара и чеки подтверждающие дополнительные расходы, одним из способов:
— отправив скан-копию чека на адрес электронной почты lxpmechanics@yandex.ru
или
— вложив копию чека в почтовое отправление.
Важно
Мы оставляем за собой право отказать без объяснения причин в продаже или просмотре изделий, опубликованных на сайте.
Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой.
Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой.